Trong quá trình sửa chữa có những rủi ro không mong muốn CareCenter.vn rất tiếc khi chưa thực hiện tốt các chính sách và cam kết với khách hàng. Đối với các trường hợp không thể khắc phục và ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng CareCenter sẽ hoàn lại chi phí sửa chữa 100% cho khách hàng với các điều khoản sau.
Điều Khoản Chung:
- Thiết bị được sửa chữa khắc phục trên 3 lần nhưng vẫn không khắc phục triệt để cho khách hàng.
- Thiết bị thoả điệu kiện, chính sách bảo hành của CareCenter nhưng không khắc phục hoặc sửa chữa được.
- Tem bảo hành còn nguyên vẹn, không bị rách, dán đè, bị sửa đổi.