Cách khắc phục điện thoại Realme bị đơ không tắt nguồn được, hiệu quả

Trong quá trình sử dụng, điện thoại Realme có thể gặp tình trạng bị đơ và không thể tắt nguồn, gây khó chịu cho người dùng. Nguyên nhân có thể đến từ xung đột phần mềm, lỗi hệ thống hoặc phần cứng gặp vấn đề. Nếu bạn đang gặp phải tình trạng này, hãy cùng Care Center thử ngay các cách khắc phục điện thoại Realme bị đơ không tắt nguồn đượcc sau đây để giúp thiết bị hoạt động bình thường trở lại nhé!

Nguyên nhân điện thoại Realme bị đơ không tắt nguồn được

Điện thoại Realme bị đơ không tắt nguồn là lỗi thường gặp khi bạn sử dụng điện thoại trong thời gian dài. Màn hình sẽ bị đứng yên, không phản hồi cảm ứng hoặc nút nguồn không hoạt động. Máy có thể bị nóng bất thường, tự động khởi động lại liên tục hoặc hiển thị màn hình đen dù vẫn có âm thanh. Ngoài ra, cảm ứng có thể bị liệt, hoạt động chập chờn hoặc tự thao tác không kiểm soát.

Lỗi này xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, có thể do lỗi phần mềm, phần cứng hoặc do tác động bên ngoài. Dưới đây là những nguyên nhân chính:

• Ứng dụng bị xung đột: Một số ứng dụng không tương thích với hệ điều hành hoặc chạy nền gây treo máy.
• RAM bị quá tải: Khi mở quá nhiều ứng dụng cùng lúc, RAM bị đầy dẫn đến tình trạng giật lag và không thể thao tác.
• Lỗi hệ điều hành (OS): Nếu phần mềm bị lỗi hoặc chưa cập nhật, có thể gây xung đột dẫn đến treo máy.
• Máy bị nhiễm virus/malware: Tải ứng dụng không rõ nguồn gốc có thể chứa mã độc làm hệ thống bị treo.
• Pin bị chai hoặc lỗi: Nếu pin hư, nguồn điện không ổn định có thể gây tình trạng đơ máy.
• Mainboard hoặc linh kiện hỏng: Lỗi phần cứng nghiêm trọng có thể khiến máy bị treo hoàn toàn.
• Nút nguồn bị kẹt: Nếu nút nguồn hỏng, bạn sẽ không thể tắt hoặc khởi động lại máy bình thường.

Cách khắc phục điện thoại Realme bị đơ không tắt nguồn được

Thử khởi động lại máy bằng phím cứng

Nếu máy bị đơ, cảm ứng không phản hồi và không thể tắt nguồn theo cách thông thường, bạn có thể ép thiết bị khởi động lại bằng cách sử dụng phím cứng. Bạn hoàn toàn yên tâm, cách này sẽ không làm mất dữ liệu trên điện thoại.

Cách thực hiện:

• Nhấn giữ đồng thời nút nguồn + nút giảm âm lượng trong khoảng 10 – 15 giây đến khi điện thoại rung lên và hiển thị logo Realme.
• Nếu không có phản hồi, thử nhấn giữ nút nguồn lâu hơn (khoảng 30 giây).

Cắm sạc và thử lại

Nếu điện thoại bị đơ với màn hình đen, có thể do pin đã cạn kiệt hoàn toàn hoặc hệ thống bị lỗi. Khi đó, máy có thể không phản hồi ngay cả khi bạn nhấn giữ nút nguồn. Lưu ý, hãy sử dụng bộ sạc chính hãng để đảm bảo nguồn điện ổn định.

Cách thực hiện:

• Kết nối điện thoại với bộ sạc và để yên trong khoảng 10 – 15 phút.
• Sau khi sạc đủ thời gian, thử nhấn giữ nút nguồn trong khoảng 10 giây để kiểm tra xem máy có khởi động lại không.

Kiểm tra và gỡ bỏ ứng dụng gây lỗi

Một số ứng dụng có thể không tương thích với hệ điều hành hoặc bị lỗi, dẫn đến tình trạng máy bị đơ. Nếu bạn nhận thấy điện thoại bị treo ngay sau khi cài đặt ứng dụng mới, có thể đó chính là nguyên nhân.

Cách thực hiện:

Nếu máy đã hoạt động trở lại, vào Cài đặt > Ứng dụng > Ứng dụng gần đây, kiểm tra và gỡ bỏ ứng dụng vừa cài đặt hoặc ứng dụng chiếm nhiều tài nguyên.

Nếu máy quá chậm hoặc không phản hồi tốt, hãy thử Chế độ an toàn (Safe Mode). Chế độ an toàn sẽ tạm thời vô hiệu hóa các ứng dụng bên thứ ba, giúp bạn xác định nguyên nhân gây lỗi.

• Nhấn giữ nút nguồn.
• Khi menu tắt nguồn xuất hiện, nhấn giữ “Tắt nguồn” đến khi có thông báo vào Chế độ an toàn.
• Sau khi vào Safe Mode, kiểm tra xem máy còn bị đơ không. Nếu không, hãy gỡ bỏ các ứng dụng gây lỗi.

Xóa bộ nhớ cache hệ thống

Bộ nhớ cache giúp tăng tốc hiệu suất nhưng khi bị đầy hoặc lỗi, nó có thể khiến máy chạy chậm, đơ, hoặc không thể tắt nguồn. Xóa cache giúp làm sạch bộ nhớ đệm mà không ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân.

Cách thực hiện:

• Mở ứng dụng Cài đặt > Bộ nhớ. Tại đây, bạn sẽ thấy thông tin về dung lượng bộ nhớ đã sử dụng. Nhấn vào Dữ liệu lưu trong bộ nhớ đệm để hệ thống quét và hiển thị các tệp tin rác, bao gồm cả bộ nhớ cache.

• Xác nhận xóa

Khôi phục cài đặt gốc

Nếu điện thoại vẫn tiếp tục bị đơ, không thể tắt nguồn hoặc phản hồi chậm dù đã thử nhiều cách, reset về cài đặt gốc có thể là giải pháp cuối cùng. Tuy nhiên, cách này sẽ xóa toàn bộ dữ liệu trên máy, vì vậy hãy sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện.

Cách thực hiện:

• Vào Cài đặt > Cài đặt bổ sung > Sao lưu & đặt lại > Xóa mọi dữ liệu (Đặt lại thiết bị)
• Chọn Xóa tất cả dữ liệu và chờ quá trình hoàn tất.

Mang điện thoại đến trung tâm bảo hành

Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên nhưng điện thoại Realme vẫn bị đơ và không thể tắt nguồn, có thể máy đã gặp lỗi phần cứng. Khi đó, bạn nên mang máy đến cửa hàng sửa chữa điện thoại Care Center để được kiểm tra và sửa chữa.

Lưu ý:

• Nếu máy đã hết bảo hành, bạn có thể tham khảo các trung tâm sửa chữa uy tín trước khi quyết định sửa chữa.
• Bạn không nên tự sửa chữa tại nhà khi không có kinh nghiệm tháo lắp.

Tình trạng điện thoại Realme bị đơ và không tắt nguồn được có thể gây phiền toái, nhưng bạn hoàn toàn có thể khắc phục bằng những cách trên. Nếu đã thử tất cả mà máy vẫn không phản hồi, bạn có thể tham khảo dịch vụ sửa chữa tại Carecenter.vn – Trung tâm cung cấp các dịch vụ sửa chữa chất lượng uy tín, tận tâm với giá tốt. Hy vọng bài viết trên đây có thể mang đến bạn thông tin hữu ích, cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết!

Đọc thêm:

• Hướng dẫn cách chặn quảng cáo trên điện thoại Realme hiệu quả
• Sửa nút nguồn bị liệt, lún bao nhiêu tiền, sửa ở đâu uy tín nhất?