Trong quá trình sử dụng, không ít người vô tình xóa mất cuộc trò chuyện quan trọng và lo lắng không biết có lấy lại được hay không. Thực tế, vẫn có nhiều cách giúp khôi phục tin nhắn Messenger bị xóa nếu bạn thực hiện đúng phương pháp và kịp thời. Trong bài viết này, Care Center sẽ hướng dẫn những cách đơn giản, dễ làm nhưng mang lại hiệu quả cao trên cả điện thoại và máy tính. Cùng khám phá nhé!
Xem nhanh
Tin nhắn Messenger xoá rồi có khôi phục được không?
Tin nhắn Messenger đã xóa hoàn toàn trên ứng dụng thường rất khó khôi phục, đặc biệt nếu bạn xóa vĩnh viễn hoặc chưa lưu trữ trước đó. Nếu tin nhắn chỉ được ẩn hoặc lưu trữ, bạn vẫn có thể mở lại trong phần Đoạn chat lưu trữ.
Ngoài ra, bạn còn có thể thử tải dữ liệu Facebook hoặc dùng các phần mềm hỗ trợ như Wondershare Dr.Fone để kiểm tra và khôi phục tin nhắn. Để biết chi tiết cách khôi phục, bạn có thể tham khảo các phương pháp ở phần tiếp theo, bao gồm tải dữ liệu Facebook về máy, kiểm tra email thông báo, xem trong Đoạn chat lưu trữ, hoặc sử dụng phần mềm hỗ trợ để lấy lại nội dung tin nhắn một cách an toàn và hiệu quả.
Hướng dẫn chi tiết cách khôi phục tin nhắn Messenger bị xóa trên điện thoại và máy tính đơn giản nhất
Nếu lỡ tay xóa cuộc trò chuyện, bạn vẫn có thể thử một số cách để lấy lại dữ liệu. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách lấy lại tin nhắn đã xoá Messenger trên cả điện thoại và máy tính với thao tác đơn giản, dễ thực hiện.
Cách lấy lại tin nhắn đã xóa trên Messenger trên điện thoại
Nếu bạn thường xuyên sử dụng Messenger trên điện thoại, hãy kiểm tra lại các mục lưu trữ hoặc dữ liệu tài khoản trước khi nghĩ đến việc mất tin nhắn vĩnh viễn. Dưới đây là cách lấy lại tin nhắn đã xóa trên Messenger bằng điện thoại với thao tác đơn giản, ai cũng có thể thực hiện.
Trên iPhone
Nếu dùng iPhone, bạn có thể khôi phục tin nhắn Messenger đã xóa bằng cách tải lại dữ liệu từ Facebook. Cách này áp dụng khi tin nhắn vẫn còn lưu trên hệ thống. Các bước thực hiện khá đơn giản như sau.
- Bước 1: Mở Menu (biểu tượng ba gạch) → chọn Cài đặt & quyền riêng tư.
- Bước 2: Tìm đến mục Cài đặt để vào phần quản lý tài khoản → chọn Tải thông tin của bạn xuống → chọn Yêu cầu bản tải xuống để bắt đầu quá trình khôi phục dữ liệu.
- Bước 3: Chọn đúng tài khoản Facebook cần lấy lại tin nhắn → nhấn Chọn loại thông tin → tick vào mục Tin nhắn.
- Bước 4: Nhấn Tiếp → kiểm tra lại thông tin → chọn Gửi yêu cầu để Facebook tạo file dữ liệu.
- Bước 5: Sau khi hệ thống xử lý xong, tải file về máy → giải nén và mở file để xem lại nội dung tin nhắn đã lưu.
Lưu ý: Quá trình tạo file có thể mất vài phút, nên giữ mạng ổn định để tránh lỗi khi tải dữ liệu.
Trên Android
Với điện thoại Android, bạn cũng có thể khôi phục tin nhắn Messenger đã xóa bằng cách tải dữ liệu từ Facebook. Cách này giúp lấy lại các tin nhắn vẫn còn lưu trên hệ thống nếu chưa bị xóa hoàn toàn.
- Bước 1: Mở ứng dụng Facebook → nhấn Menu (3 gạch) ở góc trên màn hình → chọn Cài đặt & quyền riêng tư.
- Bước 2: Trong phần Cài đặt, tìm mục Tải thông tin của bạn xuống rồi nhấn vào để tiếp tục.
- Bước 3: Ở danh sách dữ liệu, bỏ chọn các mục không cần thiết → chỉ tick Tin nhắn → kéo xuống dưới và chọn Tạo file.
- Bước 4: Chờ hệ thống tạo bản sao dữ liệu → nhấn Tải xuống → nhập mật khẩu Facebook → mở file để xem lại các tin nhắn đã lưu.
Cách lấy lại tin nhắn đã xóa trên Messenger trên máy tính
Trong một số trường hợp, tin nhắn vẫn còn lưu trên Facebook khi đăng nhập bằng trình duyệt. Vì vậy, bạn có thể thử kiểm tra trên máy tính để tìm lại cuộc trò chuyện đã xóa. Các bước dưới đây sẽ giúp bạn khôi phục tin nhắn Messenger bị xóa nhanh chóng và dễ làm.
Tải bản sao lưu trên máy tính
Ngoài điện thoại, bạn có thể lấy lại tin nhắn Messenger đã xóa bằng cách tải dữ liệu Facebook hoặc kiểm tra đoạn chat lưu trữ trên máy tính. Cách này khá hiệu quả nếu tin nhắn vẫn còn trên hệ thống.
- Bước 1: Mở Chrome, Safari hoặc Cốc Cốc → đăng nhập Facebook → nhấn ảnh đại diện góc phải → chọn Cài đặt & quyền riêng tư.
- Bước 2: Chọn Cài đặt để mở các tùy chọn quản lý tài khoản.
- Bước 3: Chọn Thông tin của bạn trên Facebook → nhấn Tải thông tin của bạn xuống.
- Bước 4: Nhấn Yêu cầu bản tải xuống để bắt đầu tạo file dữ liệu.
- Bước 5: Nếu có nhiều tài khoản, hãy chọn đúng tài khoản Facebook muốn lấy lại tin nhắn.
- Bước 6: Trong danh sách, chỉ tick Tin nhắn → nhấn Tiếp.
- Bước 7: Chọn mốc thời gian phù hợp để giảm dung lượng file và tìm tin nhắn nhanh hơn.
- Bước 8: Kiểm tra lại thông tin → nhấn Gửi yêu cầu để Facebook xử lý.
- Bước 9: Khi hoàn tất → vào File có sẵn → tải xuống → giải nén → mở file tin nhắn để kiểm tra.
Lưu ý:
- Nên dùng mạng ổn định khi tải dữ liệu để tránh lỗi.
- Lưu file ở nơi an toàn để tránh mất dữ liệu sau khi khôi phục.
Khôi phục tin nhắn từ đoạn chat lưu trữ trên Messenger.com
Trong nhiều trường hợp bạn chỉ lưu trữ chứ chưa xóa hẳn, nên có thể mở lại rất nhanh. Cách này đơn giản và có tỷ lệ thành công cao nếu tin nhắn chưa bị xóa vĩnh viễn.
- Bước 1: Truy cập vào messenger.com trên trình duyệt máy tính hoặc điện thoại và đăng nhập tài khoản Facebook của bạn.
- Bước 2: Tại giao diện chính của Messenger, nhấn vào ảnh đại diện ở góc trên bên trái → chọn Đoạn chat lưu trữ để xem danh sách các cuộc trò chuyện đã được lưu trữ trước đó.
- Bước 3: Tìm cuộc trò chuyện bạn muốn khôi phục → nhấn vào dấu ba chấm bên cạnh cuộc hội thoại → chọn Khôi phục đoạn chat để đưa tin nhắn trở lại hộp thư chính và tiếp tục sử dụng bình thường.
Nếu không còn dữ liệu trên Facebook, bạn có thể thử phần mềm hỗ trợ khôi phục tin nhắn Messenger bị xóa. Cách này dùng khi các phương pháp thông thường không còn hiệu quả, nhưng cần máy tính để thực hiện.
- Bước 1: Truy cập trang web chính thức của Wondershare Dr.Fone và tải phần mềm về máy tính của bạn. Sau khi tải xong, tiến hành cài đặt theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.
- Bước 2: Kết nối điện thoại với máy tính bằng cáp USB. Khi kết nối thành công, phần mềm sẽ tự động nhận diện thiết bị và hiển thị thông tin điện thoại trên giao diện chính.
- Bước 3: Chọn mục Messages & Attachments để quét các tin nhắn đã xóa, sau đó nhấn Start để phần mềm bắt đầu quá trình tìm kiếm dữ liệu.
- Bước 4: Khi kết quả tìm kiếm xuất hiện, các tin nhắn đã xóa sẽ hiển thị màu đỏ. Chọn những tin nhắn bạn muốn khôi phục, sau đó nhấn Recover hoặc Export để lưu lại dữ liệu trên máy tính hoặc chuyển trở lại điện thoại.
Kiểm tra email thông báo từ Facebook
Nếu bạn đã bật thông báo qua email, một số nội dung tin nhắn vẫn có thể còn lưu trong hộp thư đến, giúp xem lại thông tin mà không cần khôi phục trực tiếp trong Messenger.
Cách thực hiện:
- Bước 1: Mở Gmail hoặc email đã liên kết với tài khoản Facebook.
- Bước 2: Tìm kiếm với từ khóa Messenger hoặc Facebook để lọc các email thông báo tin nhắn.
- Bước 3: Mở các email này để đọc lại nội dung các tin nhắn cũ.
Cách này không phục hồi trực tiếp cuộc trò chuyện trên ứng dụng, nhưng vẫn giúp bạn xem lại nội dung quan trọng một cách nhanh chóng.
Điều kiện để khôi phục tin nhắn đã xóa trên Messenger
Không phải mọi trường hợp đều có thể lấy lại tin nhắn đã xóa. Để khôi phục tin nhắn Messenger bị xóa thành công, tài khoản cần còn dữ liệu trên hệ thống. Nếu đã xóa hoàn toàn, khả năng lấy lại sẽ rất thấp.
- Không xóa cuộc trò chuyện trên Facebook web: Xóa chat trên trình duyệt máy tính có thể làm mất luôn bản sao tin nhắn, khiến việc khôi phục không thể thực hiện.
- Không xóa toàn bộ cuộc trò chuyện trong Messenger: Nếu chỉ lưu trữ thì vẫn mở lại được, nhưng khi xóa hẳn cuộc trò chuyện thì tin nhắn sẽ bị mất hoàn toàn.
- Đã lưu trữ cuộc trò chuyện trước đó: Tin nhắn đã lưu trữ vẫn còn trên Facebook, bạn chỉ cần vào mục lưu trữ để xem lại mà không cần khôi phục.
Một số câu hỏi thường gặp
Có khôi phục tin nhắn Messenger đã xóa vĩnh viễn được không?
Nếu tin nhắn đã bị xóa lâu, đặc biệt trên 90 ngày, việc khôi phục gần như không thể. Cách duy nhất là tải dữ liệu Facebook từ server để kiểm tra.
Thời gian khôi phục tin nhắn Messenger là bao lâu?
Nếu tin nhắn đã được lưu trữ, bạn có thể mở lại ngay lập tức. Còn nếu dùng tải dữ liệu Facebook, quá trình tạo file và tải về có thể mất từ 15 phút đến vài giờ, tùy vào dung lượng tin nhắn cần khôi phục.
Lấy lại tin nhắn Messenger bị xóa bằng ứng dụng bên thứ ba có an toàn không?
Một số phần mềm có thể khôi phục tin nhắn nhưng tiềm ẩn rủi ro bảo mật, dữ liệu cá nhân có thể bị đánh cắp hoặc thiết bị nhiễm phần mềm độc hại. Hãy tìm hiểu kỹ trước khi dùng.
