Việc Zalo cập nhật điều khoản dịch vụ mới trong những ngày gần đây đã khiến không ít người dùng hoang mang, đặc biệt khi nội dung liên quan trực tiếp đến quyền truy cập và sử dụng dữ liệu cá nhân. Thông báo cập nhật xuất hiện ngay khi đăng nhập ứng dụng, buộc người dùng phải chấp thuận nếu muốn tiếp tục sử dụng Zalo. Hãy cùng Care Center khám phá chi tiết trong bài viết này nhé!
Xem nhanh
Zalo cập nhật điều khoản dịch vụ mới có ảnh hưởng gì không?
Cụ thể, khi truy cập ứng dụng, người dùng Zalo sẽ nhận được thông báo yêu cầu đồng ý với điều khoản dịch vụ mới. Trong đó, Điều 5 – “Thu thập, Bảo vệ và Sử dụng thông tin người dùng” là phần gây nhiều tranh cãi nhất.
Theo nội dung này, việc đăng nhập Zalo đồng nghĩa với việc người dùng chấp thuận cho VNG – đơn vị phát hành Zalo – áp dụng các biện pháp kỹ thuật để thu thập và xử lý dữ liệu liên quan đến tài khoản.
Vậy, việc cập nhật điều khoản dịch vụ mới của Zalo CÓ ảnh hưởng trực tiếp đến dữ liệu cá nhân của bạn theo hướng tăng quyền khai thác và kiểm soát dữ liệu từ phía nhà cung cấp.
Vì sao Zalo cập nhật điều khoản dịch vụ?
Theo lý giải từ phía doanh nghiệp, việc cập nhật điều khoản nhằm đáp ứng yêu cầu pháp lý và tăng tính minh bạch trong quá trình vận hành nền tảng. Cụ thể, các mục tiêu chính gồm:
- Tuân thủ các quy định pháp luật mới liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân
- Làm rõ cách thu thập, sử dụng và xử lý thông tin người dùng
- Chuẩn hóa điều khoản dịch vụ theo thông lệ của các nền tảng công nghệ toàn cầu
Với quy mô hàng chục triệu người dùng tại Việt Nam, mọi thay đổi trong điều khoản của Zalo đều dễ tạo ra nhiều ý kiến trái chiều trong cộng đồng.
Những dữ liệu nào có thể được thu thập?
Theo điều khoản mới, Zalo có thể thu thập và xử lý nhiều loại dữ liệu cá nhân của người dùng, bao gồm:
- Số điện thoại, họ tên, độ tuổi, giới tính
- Địa chỉ email và hình ảnh cá nhân
- Thông tin vị trí
- Dữ liệu thanh toán và các thông tin nhạy cảm khác
Đáng chú ý, nếu người dùng từ chối đồng ý Zalo cập nhật điều khoản dịch vụ, ứng dụng sẽ cảnh báo tài khoản có thể bị khóa sau 45 ngày nếu không thay đổi quyết định.
Người dùng nên làm gì khi Zalo cập nhật điều khoản?
Trước những thay đổi liên quan trực tiếp đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân, người dùng nên chủ động xem xét kỹ nội dung điều khoản mới trước khi đưa ra quyết định. Một số lưu ý quan trọng gồm:
- Bật Mã hóa đầu cuối (E2EE): Để nội dung tin nhắn không bị bên thứ ba (kể cả Zalo) đọc được.
- Giới hạn quyền truy cập: Vào cài đặt điện thoại để tắt quyền truy cập vào Vị trí, Danh bạ hoặc Ảnh nếu thấy không cần thiết.
- Kiểm tra cài đặt riêng tư: Thiết lập lại mục “Nguồn tìm kiếm” và “Người lạ” trong phần Cài đặt của ứng dụng.
Việc chủ động tìm hiểu sẽ giúp người dùng bảo vệ tốt hơn quyền riêng tư của mình trong quá trình sử dụng ứng dụng.
Tóm lại, việc Zalo bắt cập nhật điều khoản dịch vụ có thể tác động trực tiếp đến dữ liệu cá nhân khi mở rộng phạm vi thu thập và sử dụng thông tin người dùng. Vì vậy, người dùng nên đọc kỹ nội dung liên quan đến quyền riêng tư trước khi chấp thuận để đảm bảo dữ liệu của mình được bảo vệ phù hợp.
- Cách tắt cảnh báo lừa đảo trên Zalo chỉ qua vài bước đơn giản
- Hướng dẫn cài 2 app Zalo trên iPhone chạy iOS 26 cực đơn giản
- Cách sửa lỗi gọi Zalo không hiển thị trên màn hình điện thoại
- Cách tra cứu phạt nguội trên Zalo đơn giản chỉ trong 1 phút
Địa chỉ Trung tâm bảo hành Care Center
64 Đ.Bạch Đằng, P.Bình Thạnh, Tp. HCM
947 Quang Trung, P.An Hội Tây, Tp. HCM
1247 Đ.3/2, P.Minh Phụng, Tp. HCM
121 Chu Văn An, P.Bình Thạnh, TP. HCM
