Lỗi gọi điện bị tắt màn hình iPhone là một trong những vấn đề thường gặp mà người dùng phải đối mặt. Đây là một lỗi gây khó chịu và phiền toái, đặc biệt khi bạn cần thao tác nhanh hoặc duy trì cuộc trò chuyện quan trọng. Dưới đây là những cách khắc phục lỗi gọi điện bị tắt màn hình trên iPhone hiệu quả nhất mà Care Center muốn chia sẻ đến bạn.
Xem nhanh
Lỗi gọi điện bị tắt màn hình iPhone có nguyên nhân do đâu?
iPhone được trang bị cảm biến ánh sáng cực kỳ nhạy, giúp tự động tắt màn hình khi bạn đưa điện thoại lên tai trong lúc gọi điện. Chức năng này không chỉ giúp tiết kiệm pin mà còn tránh được những thao tác không mong muốn khi mặt chạm vào màn hình. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, cảm biến ánh sáng có thể gặp sự cố, dẫn đến việc màn hình bị tắt ngay cả khi bạn chưa đưa điện thoại lên tai.
Dưới đây là các nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi gọi điện bị tắt màn hình iPhone:
- Miếng dán màn hình không phù hợp: Nhiều người dùng thường sử dụng miếng dán điện thoại để bảo vệ thiết bị. Tuy nhiên, nếu miếng dán che khuất phần cảm biến ánh sáng, nó sẽ làm cho cảm biến hoạt động không chính xác, dẫn đến việc màn hình tắt không đúng lúc.
- Hư hỏng do rơi vỡ hoặc ngấm nước: Điện thoại iPhone bị rơi vỡ hoặc ngấm nước có thể làm hư hỏng cảm biến ánh sáng. Khi cảm biến bị lỗi, nó không thể nhận diện đúng thời điểm cần tắt hoặc bật màn hình trong lúc gọi điện.
- Va đập mạnh hoặc tác động lực không mong muốn: Nếu điện thoại bị va đập mạnh hoặc chịu tác động từ các bề mặt không bằng phẳng, cảm biến có thể bị hỏng hoặc lệch khỏi vị trí ban đầu. Điều này cũng gây ra tình trạng màn hình iPhone tự động tắt khi không cần thiết.
- Xung đột phần mềm hoặc phần cứng: Một số phần mềm không tương thích hoặc phiên bản iOS cũ có thể gây ra sự cố với cảm biến ánh sáng. Xung đột phần mềm hay lỗi hệ điều hành là một nguyên nhân thường gặp khiến màn hình iPhone bị tắt khi thực hiện cuộc gọi.
- Hệ điều hành chưa được nâng cấp: Việc sử dụng phiên bản iOS cũ, không còn phù hợp với phần cứng của điện thoại cũng có thể là nguyên nhân gây ra lỗi. Điều này khiến cho các tính năng trên iPhone không hoạt động ổn định, bao gồm cả chức năng cảm biến ánh sáng.
- Lỗi phần cứng: Hỏng hóc ở các bộ phận phần cứng như bo mạch chính, mối hàn, hoặc cảm biến bị lệch vị trí cũng có thể gây ra tình trạng này. Trong trường hợp nghiêm trọng hơn, main cảm biến có thể bị hỏng hoàn toàn, yêu cầu thay thế mới để khắc phục triệt để.
Lỗi gọi điện bị tắt màn hình iPhone khắc phục như thế nào?
Lỗi gọi điện bị tắt màn hình iPhone có thể gây nhiều phiền phức trong quá trình sử dụng. Nếu không được xử lý kịp thời, lỗi này có thể ảnh hưởng đến các cuộc gọi quan trọng của bạn. Dưới đây là một số biện pháp khắc phục hiệu quả mà bạn có thể áp dụng:
Khởi động lại iPhone
Đôi khi, sau một thời gian dài sử dụng, iPhone có thể hoạt động không còn ổn định như trước. Để giải quyết các lỗi nhỏ liên quan đến cảm biến, một trong những cách đơn giản và hiệu quả nhất là khởi động lại điện thoại.
Việc này giúp hệ thống phần mềm của iPhone khởi động lại từ đầu, có thể khắc phục các lỗi tạm thời và giúp thiết bị hoạt động mượt mà hơn. Các bạn chỉ cần nhấn và giữ nút nguồn (hoặc nút nguồn và nút âm lượng trên các mẫu iPhone không có nút Home) cho đến khi logo Apple xuất hiện. Sau đó thả tay và chờ điện thoại khởi động lại.
Bỏ miếng dán cường lực hoặc ốp lưng
Nếu lỗi xuất hiện sau khi bạn dán màn hình hoặc lắp ốp lưng mới, có khả năng rằng miếng dán hoặc ốp lưng điện thoại này đã che mất phần cảm biến ánh sáng. Trong trường hợp này, bạn hãy thử tháo miếng dán màn hình hoặc ốp lưng ra và kiểm tra xem lỗi có được khắc phục hay không.
Restore lại iPhone
Nếu việc khởi động lại và tháo miếng dán màn hình không giúp cải thiện tình trạng, bạn có thể tiến hành restore lại điện thoại. Đây là phương pháp giúp xóa sạch các dữ liệu và cài đặt của máy, đưa thiết bị về trạng thái như mới, giúp khắc phục các lỗi xung đột phần mềm. Trước khi restore, bạn nên sao lưu tất cả các dữ liệu quan trọng để tránh mất mát thông tin. Để thực hiện restore, các bạn chỉ cần vào Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone > Xóa tất cả nội dung và cài đặt.
Cập nhật hệ điều hành
Nếu bạn đang sử dụng phiên bản iOS cũ, hãy cập nhật iOS mới nhất bằng cách vào Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm > Tự động cập nhật. Việc nâng cấp lên phiên bản iOS mới nhất có thể giúp khắc phục các lỗi liên quan đến cảm biến. Các bản cập nhật mới thường bao gồm các bản vá lỗi và cải thiện hiệu suất hệ thống, giúp thiết bị hoạt động ổn định hơn.
Mang iPhone đến các dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp để kiểm tra
Nếu sau khi thử tất cả các biện pháp trên mà lỗi gọi điện bị tắt màn hình iPhone vẫn không được khắc phục, rất có khả năng điện thoại của bạn đã gặp phải các vấn đề nghiêm trọng về phần cứng. Những lỗi liên quan đến hỏng cảm biến, mainboard hoặc các phần cứng khác yêu cầu kỹ thuật viên có chuyên môn can thiệp. Do đó, các bạn nên mang thiết bị đến Care Center để được kiểm tra và sửa chữa điện thoại. Không nên tự ý tháo lắp hoặc sửa chữa điện thoại tại nhà, vì điều này có thể gây ra hư hỏng nặng hơn cho các bộ phận bên trong.
Lỗi gọi điện bị tắt màn hình iPhone có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, từ miếng dán màn hình không phù hợp đến hỏng cảm biến hoặc lỗi phần mềm. Để khắc phục, bạn có thể thử các biện pháp như khởi động lại máy, tháo miếng dán màn hình, hoặc restore lại thiết bị. Nếu vấn đề không được giải quyết, hãy mang máy đến trung tâm sửa chữa uy tín như Care Center để được kiểm tra và sửa chữa nhé các bạn!
Đọc thêm:
- Tổng hợp 7 lỗi màn hình trên iPhone phổ biến và cách khắc phục 2024
- Những lỗi sau khi thay màn hình iPhone mà bạn cần nên biết
- Tiết lộ cách sửa lỗi sọc màn hình trên iPhone hiệu quả 2024
- Bật mí cách khắc phục màn hình iPhone bị chấm đen hiệu quả nhất
