Cách sửa thông tin trên VNeID mức 2 khi bị nhập sai, dễ dàng thực hiện

Nhập sai thông tin trên VNeID mức 2 có thể ảnh hưởng đến việc làm hồ sơ, khai báo hoặc thực hiện các dịch vụ công trực tuyến. Tuy nhiên, bạn đừng quá lo lắng. Bài viết dưới đây Care Center sẽ hướng dẫn bạn cách sửa thông tin trên VNeID mức 2 nhanh chóng và hợp lệ theo quy định, cùng tham khảo nhé!

VNeID là gì?

VNeID là ứng dụng định danh điện tử của Bộ Công an Việt Nam, do Trung tâm Dữ liệu quốc gia về dân cư phát triển. Ứng dụng này được xây dựng trên nền tảng cơ sở dữ liệu về định danh, dân cư và xác thực điện tử, với mục tiêu thay thế các loại giấy tờ truyền thống và cung cấp các tiện ích phát triển công dân số, chính phủ số, xã hội số.

Ban đầu, VNeID ra mắt trong bối cảnh phòng chống dịch COVID-19, giúp người dân khai báo y tế và di chuyển nội địa một cách thuận tiện. Hiện nay, VNeID đã trở thành một “siêu ứng dụng” tích hợp nhiều thông tin cá nhân quan trọng như căn cước công dân gắn chip, giấy phép lái xe, bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, thông tin cư trú…

Thông tin cá nhân trên VNeID bị sai có chỉnh sửa được không?

Hoàn toàn có thể. Nếu phát hiện thông tin như họ tên, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD cũ, địa chỉ cư trú… bị sai trên VNeID mức 2, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa. Vì dữ liệu được đồng bộ từ Cơ sở dữ liệu quốc gia, việc thay đổi cần thực hiện qua cơ quan công an có thẩm quyền.

Hiện có 2 cách sửa thông tin trên VNeID mức 2: đến trực tiếp Công an cấp xã/phường nơi thường trú hoặc gửi phản ánh ngay trên ứng dụng VNeID. Với các lỗi liên quan đến nhân thân hoặc hộ khẩu, xác minh trực tiếp vẫn là lựa chọn nhanh và chính xác nhất.

Hướng dẫn cách sửa thông tin trên VNeID mức 2 khi bị nhập sai

Khi phát hiện thông tin cá nhân bị sai trên VNeID mức 2, bạn không thể tự chỉnh sửa trong ứng dụng. Tuy nhiên, việc cập nhật lại hoàn toàn có thể thực hiện dễ dàng nếu nắm rõ quy trình. Dưới đây là 3 cách phổ biến và hiệu quả nhất để xử lý.

Sửa đổi trực tuyến qua app VNeID

Người dùng có thể yêu cầu chỉnh sửa một số dữ liệu cá nhân trên VNeID mức 2 như: họ tên, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND/CCCD cũ, nơi cư trú hoặc thông tin hộ khẩu. Việc cập nhật này có thể thực hiện trực tiếp trong ứng dụng thông qua chức năng phản ánh, không cần đến cơ quan công an.

Cách thực hiện:

• Mở ứng dụng và đăng nhập VNeID > Chọn vào mục Cá Nhân ở góc phải màn hình > Thông tin tài khoản.

• Bạn kiểm tra thông tin cá nhân, nếu phát hiện lỗi hãy nhấn vào từng mục và cập nhật lại chính xác thông tin tương ứng.

• Hoàn tất sửa lỗi bạn lưu ý nhớ tích chọn ô Tôi cam kết các thông tin khai báo là đúng sự thật. Sau đó, nhấn Cập nhật để gửi yêu cầu đến hệ thống xử lý.

Lưu ý:

• Kiểm tra toàn bộ thông tin, đảm bảo đầy đủ và chính xác trước khi gửi phản ánh đến hệ thống.
• Khi các lỗi sai liên quan đến nhân thân gốc, thông tin thường trú hoặc các trường hợp nghiêm trọng khác xảy ra, người dùng bắt buộc phải đến Công an xã/phường để được hỗ trợ xác minh và điều chỉnh trực tiếp. Đây là cách nhanh nhất để đảm bảo thông tin được cập nhật đúng theo hồ sơ gốc.

Đến trực tiếp Công an cấp xã/phường nơi cư trú

Đây là cách sửa thông tin trên VNeID mức 2 chính thức, được pháp luật công nhận và đảm bảo dữ liệu được cập nhật đúng từ hệ thống gốc. Thông tin cá nhân sẽ được cán bộ công an có thẩm quyền xác minh, đối chiếu và sau đó đồng bộ tự động lên ứng dụng VNeID một cách chính xác.

Các giấy tờ gốc cần mang theo: 

• CCCD gắn chip còn hiệu lực.
• Các giấy tờ chứng minh thông tin đúng (nếu có): giấy khai sinh, hộ khẩu, quyết định đổi tên/hộ khẩu…
• Trình bày rõ thông tin cần sửa và lý do tại sao sai.
• Cán bộ Công an sẽ kiểm tra, đối chiếu và cập nhật trực tiếp vào Cơ sở dữ liệu quốc gia.
• Thông tin sẽ được đồng bộ về ứng dụng VNeID của bạn sau 1–3 ngày (hoặc tối đa 7 ngày tùy khu vực).

Gọi tổng đài hỗ trợ VNeID nếu gặp lỗi hoặc chưa biết quy trình

Tổng đài là kênh hỗ trợ quan trọng nếu bạn muốn biết cách sửa thông tin trên VNeID mức 2 nhanh và chính xác. Liên hệ đúng nơi sẽ giúp bạn tránh đi sai cơ quan, thiếu giấy tờ hoặc cập nhật sai cách. Nhân viên tổng đài luôn sẵn sàng tư vấn cụ thể theo từng loại lỗi và địa phương cư trú.

• Tổng đài hỗ trợ VNeID: 1900 0368
• Thời gian hoạt động: Giờ hành chính (thứ 2 đến thứ 6)

Bạn có thể gọi để:

• Hỏi tình trạng cập nhật thông tin của mình
• Nhận hướng dẫn cụ thể nếu chưa biết nên đến đâu xử lý
• Báo lỗi nếu thông tin sai không phải do người dùng

Thông tin trên VNeID mức 2 là cơ sở để bạn thực hiện hàng loạt giao dịch hành chính và dân sự trong thời đại số. Vì vậy, việc đảm bảo tính chính xác, đầy đủ của dữ liệu là vô cùng quan trọng. Nếu bạn phát hiện sai sót, hãy chủ động xử lý ngay bằng các cách mà bài viết đã hướng dẫn.

Một số thông tin thường bị sai trên VNeID mức 2

• Sai họ tên, do nhập nhầm hoặc hệ thống chưa cập nhật bản thay đổi tên.
• Sai ngày/tháng/năm sinh.
• Sai hoặc thiếu địa chỉ thường trú/tạm trú.
• Lỗi về giới tính, tình trạng hôn nhân.
• Ảnh chân dung không rõ mặt, hoặc bị lỗi hiển thị.
• Số CCCD gắn chip không đúng do quá trình đồng bộ lỗi.

Một số câu hỏi thường gặp

Sửa thông tin trên VNeID mất bao lâu?

Việc sửa thông tin cơ bản như số điện thoại, email có thể thực hiện trên ứng dụng và thường được xử lý trong 1–3 ngày. Tuy nhiên, nếu cần chỉnh sửa các thông tin quan trọng như họ tên, ngày sinh hoặc địa chỉ cư trú, bạn phải đến cơ quan Công an và thời gian xử lý thường kéo dài từ 7 đến 10 ngày.

Nhập sai thông tin VNeID có ảnh hưởng gì?

Có. Vì VNeID liên kết trực tiếp với dữ liệu trên căn cước công dân, việc nhập sai thông tin có thể ảnh hưởng đến quá trình thực hiện các thủ tục hành chính, giao dịch ngân hàng và sử dụng dịch vụ công. Do đó, bạn nên sửa thông tin sớm để tránh rắc rối.

Sửa thông tin trên VNeID được mấy lần?

Một số mục thông tin chỉ cho phép sửa một lần trên ứng dụng. Nếu cần chỉnh lại sau đó, bạn bắt buộc phải đến trực tiếp Công an địa phương để làm thủ tục xác minh và điều chỉnh. Vì vậy, hãy kiểm tra kỹ trước khi gửi yêu cầu.

Dù không thể chỉnh sửa trực tiếp trên ứng dụng, nhưng nếu nắm rõ cách sửa thông tin trên VNeID mức 2, bạn hoàn toàn có thể cập nhật lại dữ liệu cá nhân một cách nhanh chóng và chính xác. Đừng để những sai sót nhỏ ảnh hưởng đến quyền lợi và các thủ tục hành chính quan trọng của mình.

Đọc thêm:

• Bật mí cách tìm số điện thoại qua CCCD cực chuẩn, đơn giản
• Cách tra cứu số tài khoản Vietcombank bằng số điện thoại chính xác
• Hướng dẫn tra thông tin qua số điện thoại cực chính xác 2025
• Bật mí cách tra cứu ý nghĩa số điện thoại chuẩn nhất hiện nay