Nguyên nhân điện thoại gọi không nghe thấy tiếng, 7 cách fix hiệu quả

Gặp sự cố âm thanh một chiều khi gọi điện thoại (bạn nói đối phương không nghe hoặc ngược lại) có thể rất phiền toái. Bài viết này sẽ chia sẻ 7 phương pháp hiệu quả để khắc phục tình trạng điện thoại của bạn gọi không nghe thấy tiếng cực hiệu quả. Cùng Care Center xem ngay nhé!

Vì sao điện thoại gọi không nghe thấy tiếng?

• Kết nối Bluetooth: Máy đang truyền âm thanh sang tai nghe hoặc loa không dây khác.
• Vật cản vật lý: Miếng dán cường lực hoặc ốp lưng che mất loa và micro.
• Bụi bẩn: Màng loa bị bám bụi lâu ngày hoặc xơ vải làm nghẹt âm thanh.
• Xung đột phần mềm: Các ứng dụng gọi điện bên thứ ba gây lỗi hệ thống.
• Lỗi hệ điều hành: Phiên bản phần mềm hiện tại bị lỗi điều khiển âm thanh.
• Hư hỏng linh kiện: Loa trong bị cháy, micro bị hỏng hoặc lỗi IC âm thanh.
• Tác động môi trường: Máy bị vào nước hoặc bị ẩm mạch bên trong.
• Tín hiệu mạng: Sóng điện thoại yếu hoặc chập chờn gây mất tiếng.

Top 7 cách fix điện thoại gọi không nghe thấy tiếng hiệu quả

Đến nơi có nguồn sóng ổn định

Đôi khi, chất lượng cuộc gọi kém, tiếng lúc có lúc không, có thể chỉ đơn giản là do sóng ở chỗ bạn đang đứng bị yếu đấy. Bạn thử liếc lên góc trên bên phải màn hình điện thoại xem cột sóng có đầy không nhé. Nếu thấy vạch sóng lưa thưa thì nghĩa là tín hiệu đang không tốt rồi. Cách xử lý dễ nhất là bạn chịu khó di chuyển sang chỗ khác có sóng khỏe hơn để nghe gọi cho rõ ràng nha.

Xoá trong cài đặt

Nếu nghi ngờ việc mất tiếng khi gọi là do bạn vô tình thay đổi cài đặt nào đó, hãy thử khôi phục lại cài đặt gốc của máy theo các bước sau:

Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại > Chọn Quản lý chung.

Bước 2: Nhấn vào Đặt lại > tiếp tục chọn Đặt lại tất cả cài đặt.

Lưu ý: Tùy chọn này chỉ đưa các thiết lập hệ thống về mặc định, không xóa dữ liệu cá nhân của bạn.

Bước 3: Nhấn vào nút Xóa các cài đặt hoặc Đặt lại để bắt đầu quá trình khôi phục. Điện thoại có thể sẽ khởi động lại sau khi hoàn tất.

Mở loa ngoài

Cách đơn giản nhất là bạn thử bấm nút tăng âm lượng ở cạnh máy xem sao. Hoặc nhanh hơn thì ngay trên màn hình gọi, bạn nhấn vào nút Loa để bật loa ngoài lên nghe cho rõ nhé.

Sử dụng tai nghe

Có khi loa ngoài điện thoại bị trục trặc gì đó nên nó tự động chuyển âm thanh sang chế độ tai nghe đấy. Bạn thử cắm tai nghe vào dùng mỗi khi có cuộc gọi đến xem có nghe được bình thường không nhé!

Khôi phục toàn bộ cài đặt gốc

Nếu đã thử đủ cách mà điện thoại vẫn “im ru” khi gọi, thì có khả năng là do lỗi phần cứng rồi. Lúc này, giải pháp “mạnh tay” cuối cùng mà chúng ta có thể thử là khôi phục cài đặt gốc. Việc này sẽ đưa máy về trạng thái như lúc mới mua, giúp loại bỏ những lỗi phần mềm cứng đầu có thể đang gây ra sự cố.

Trước khi làm việc này, bạn nhớ sao lưu lại hết dữ liệu quan trọng (như danh bạ, hình ảnh, tin nhắn…) nhé, vì khôi phục cài đặt gốc là sẽ xóa sạch mọi thứ trên máy.

Cách reset máy trên 2 hệ điều hành:

• Với điện thoại Android: Bạn vào Cài đặt > tìm mục Quản lý chung (hoặc Hệ thống) > chọn Đặt lại (hoặc Xóa) > rồi chọn Khôi phục cài đặt gốc và xác nhận Đặt lại thiết bị.
• Với iPhone: Bạn vào Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone > chọn Đặt lại (nếu chỉ muốn đặt lại cài đặt) hoặc Xóa tất cả nội dung và cài đặt (nếu muốn xóa sạch máy).

Khởi động lại máy

Nếu đã thử hết mấy cách trên mà điện thoại vẫn chưa chịu “nghe lời”, thì có thể máy đang gặp lỗi tạm thời gì đó thôi. Bạn thử khởi động lại máy xem sao nhé. Rất đơn giản, cứ nhấn giữ nút nguồn một lúc rồi chọn “Khởi động lại” là được.

Đem máy đến trung tâm sửa chữa

Nếu bạn đã thử hết cả 6 cách trên mà điện thoại vẫn “chứng nào tật nấy”, thì khả năng cao là phần mềm bên trong đang bị xung đột rồi. Lúc này, tốt nhất là bạn nên mang máy đến một trung tâm sửa chữa uy tín để các chuyên gia “bắt bệnh” và xử lý triệt để nhé.

Nhắc đến sửa chữa điện thoại thì Care Center là một địa chỉ bạn rất nên cân nhắc. Với đội ngũ kỹ thuật viên tay nghề cao, giàu kinh nghiệm và hệ thống trang thiết bị hiện đại, Care Center cam kết sẽ kiểm tra kỹ lưỡng, chẩn đoán chính xác và khắc phục lỗi trên “dế yêu” của bạn một cách nhanh chóng, hiệu quả nhất. Đến với Care Center, bạn hoàn toàn có thể yên tâm về chất lượng dịch vụ và linh kiện thay thế chính hãng.

Chúng ta đã cùng nhau “bắt bệnh” và tìm ra liều thuốc đặc trị cho từng nguyên nhân khiến điện thoại gọi không nghe thấy tiếng. Hy vọng những chia sẻ này từ Care Center sẽ giúp bạn nhanh chóng khôi phục lại những cuộc trò chuyện suôn sẻ. Chúc bạn áp dụng thành công và có những trải nghiệm liên lạc thật tuyệt vời!

Đọc thêm:

• Chi tiết cách tắt Gemini trên điện thoại Android dễ dàng hiệu quả
• 7 Cách sửa lỗi điện thoại bị vô nước đen màn hình hiệu quả 2025
• Màn hình điện thoại bị vô nước sửa bao nhiêu tiền, nên sửa ở đâu uy tín?