Bật mí cách mở nhanh khi điện thoại Samsung báo bị khóa 24 giờ

Vì sao điện thoại Samsung báo bị khóa 24 giờ?

Khi chế độ này được bật, toàn bộ thiết bị sẽ bị vô hiệu hóa tạm thời trong vòng 24 giờ. Trong thời gian này, bạn không thể sử dụng điện thoại để gọi, nhắn tin, truy cập dữ liệu hay cài đặt ứng dụng. Mục đích của cơ chế này là bảo vệ thông tin cá nhân và ngăn kẻ xấu khai thác dữ liệu nếu máy bị mất hoặc rơi vào tay người lạ.

Hiểu rõ lý do giúp bạn xác định hướng xử lý nhanh chóng và tránh gặp lại sự cố tương tự. Một số nguyên nhân phổ biến gồm:

• Nhập sai mật khẩu, mã PIN hoặc dấu vân tay vượt quá số lần cho phép: Hệ thống coi đây là hành vi xâm nhập trái phép và tự động kích hoạt chế độ bảo vệ.
• Thay đổi hoặc đăng xuất tài khoản Samsung/Google: Cơ chế bảo mật Factory Reset Protection (FRP) sẽ tạm thời khóa máy để xác minh đúng chủ sở hữu.
• Khôi phục cài đặt gốc không đúng quy trình: Thiết bị cần thời gian để kiểm tra và xác thực lại các tài khoản đã liên kết.

Chi tiết cách mở nhanh điện thoại Samsung bị khóa 24 giờ

Samsung bị khóa 24 giờ khiến người dùng không thể liên lạc, truy cập dữ liệu hay thực hiện thanh toán. Tình trạng này gây gián đoạn công việc và tạo cảm giác lo lắng về việc mất dữ liệu. Dưới đây là một số cách bạn có thể tham khảo:

Find My Mobile của Samsung

Find My Mobile là dịch vụ chính thức của Samsung cho phép quản lý và điều khiển thiết bị từ xa. Khi bạn kích hoạt tính năng mở khóa qua công cụ này, hệ thống sẽ xác minh tài khoản và thực hiện thao tác ngay lập tức. Điều này giúp bỏ qua thời gian chờ mà vẫn đảm bảo tính an toàn của dữ liệu.

Cách thực hiện:

• Truy cập trang findmymobile.samsung.com trên máy tính hoặc điện thoại khác.
• Đăng nhập bằng tài khoản Samsung đã liên kết với thiết bị bị khóa.
• Chọn thiết bị và bấm Mở khóa (Unlock).
• Lưu ý: Để sử dụng được cách này, thiết bị phải được bật sẵn tính năng Find My Mobile trước khi bị khóa, đồng thời phải có kết nối mạng để nhận lệnh mở khóa từ xa.

Mở khóa bằng Smart Lock

Smart Lock là tính năng có sẵn trên điện thoại Android, cho phép bạn bỏ qua lớp bảo mật trong một số trường hợp đặc biệt. Để kích hoạt:

• Vào Cài đặt > Bảo mật & vị trí > Smart Lock.
• Nhập mật khẩu hiện tại để thay đổi thiết lập.
• Sau đó, bạn có thể chọn một trong năm cách mở khóa không cần mật khẩu: On-body Detection, Trusted place, Trusted devices, Trust face hoặc Voice match.

Xóa tệp khóa bằng Android Debug Bridge

Nếu bạn gặp tình huống điện thoại Samsung bị khóa 24 giờ, có thể áp dụng cách xóa tệp khóa bằng Android Debug Bridge (ADB). Với điều kiện trước đó bạn đã bật USB Debugging và cấp quyền ADB cho máy tính, chỉ cần sử dụng lệnh ADB thích hợp để xóa tệp PIN, giúp mở khóa thiết bị nhanh chóng.

• Kết nối điện thoại với máy tính bằng cáp USB.
• Mở Command Prompt và nhập lệnh: adb shell rm /data/system/gesture.key
• Khởi động lại thiết bị, lúc này mật khẩu màn hình sẽ bị gỡ bỏ.

Cách này chỉ áp dụng khi điện thoại chưa bị mã hóa và bạn đã bật Developer Options từ trước.

Khôi phục cài đặt gốc

Nếu tất cả các cách trên không hiệu quả, bạn buộc phải khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý, toàn bộ dữ liệu trong máy sẽ bị xóa. Cách thực hiện:

• Tắt nguồn điện thoại.
• Khởi động lại và vào Recovery Mode (nhấn giữ tổ hợp phím nguồn và âm lượng).
• Chọn Wipe/Factory Reset để xóa toàn bộ dữ liệu.
• Sau đó đăng nhập lại bằng tài khoản Google để khôi phục dữ liệu đã sao lưu.

Tùy chọn “Quên mã PIN”

Với các thiết bị chạy Android 4.4 trở xuống, nếu nhập sai mật khẩu nhiều lần sẽ xuất hiện thông báo lỗi. Lúc này, bạn chỉ cần nhấn Quên mật khẩu/Quên mã PIN và đăng nhập bằng tài khoản Google. Sau đó, bạn có thể đặt lại phương thức bảo mật mới cho điện thoại.

Liên hệ tổng đài hoặc trung tâm bảo hành Samsung

Đội ngũ kỹ thuật của Samsung có quyền truy cập vào hệ thống xác minh và hỗ trợ mở khóa theo quy trình chuẩn. Trong trường hợp điện thoại Samsung bị khóa 24 giờ, khi bạn cung cấp đầy đủ giấy tờ chứng minh quyền sở hữu, họ sẽ xử lý nhanh chóng để khôi phục quyền truy cập. Đây là giải pháp an toàn và chính thống, đặc biệt hữu ích khi bạn quên thông tin tài khoản liên kết.

Cách thực hiện:

• Gọi tổng đài 1800-588-889 (miễn phí) và mô tả sự cố.
• Cung cấp các giấy tờ và thông tin chứng minh quyền sở hữu như hóa đơn mua hàng, CMND/CCCD, tài khoản liên kết.

Mang đến trung tâm uy tín nhờ hỗ trợ

Tại trung tâm bảo hành, kỹ thuật viên có quyền truy cập vào hệ thống xác minh chính thức của Samsung, giúp bỏ qua thời gian chờ mà không làm mất dữ liệu. Nếu người dùng không nhớ mật khẩu tài khoản liên kết, họ vẫn có thể hỗ trợ lấy lại hoặc mở khóa bằng phương án bảo mật khác. Đây là giải pháp an toàn, đáng tin cậy và hạn chế tối đa rủi ro so với việc tự thao tác tại nhà.

Cách thực hiện:

• Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ chứng minh quyền sở hữu thiết bị: hóa đơn mua hàng, CMND/CCCD, thông tin tài khoản Samsung/Google đã liên kết.
• Mang máy đến trung tâm bảo hành chính hãng Samsung hoặc trung tâm sửa chữa uy tín gần nhất.
• Trình bày tình trạng máy bị khóa 24 giờ và yêu cầu hỗ trợ mở khóa.

Lưu ý để tránh bị khóa 24 giờ trong tương lai

Tình trạng điện thoại Samsung bị khóa 24 giờ thường gây gián đoạn liên lạc và ảnh hưởng đến công việc hằng ngày. Nguyên nhân chủ yếu đến từ các cơ chế bảo mật tự động của thiết bị, nên việc phòng tránh đóng vai trò rất quan trọng.

Nếu chủ động tuân thủ một số nguyên tắc dưới đây, bạn sẽ giảm thiểu rủi ro bị khóa máy ngoài ý muốn và đảm bảo thiết bị luôn sẵn sàng sử dụng:

• Hạn chế thay đổi hoặc đăng xuất tài khoản Samsung/Google nếu không thực sự cần thiết, nhằm tránh kích hoạt cơ chế bảo mật FRP.
• Nhập mật khẩu, mã PIN hoặc dấu vân tay cẩn thận, tránh nhập sai liên tiếp quá nhiều lần.
• Thực hiện khôi phục cài đặt gốc đúng quy trình theo hướng dẫn của nhà sản xuất để tránh máy tự kích hoạt chế độ khóa bảo mật.
• Kích hoạt sẵn tính năng Find My Mobile để có thể định vị, khóa hoặc mở khóa máy từ xa khi gặp sự cố.

Tình trạng điện thoại Samsung bị khóa 24 giờ là một phần trong hệ thống bảo mật nhằm bảo vệ dữ liệu người dùng, nhưng đôi khi gây ra nhiều phiền toái khi cần sử dụng gấp. Hy vọng với bài viết trên Care Center có thể mang đến bạn thông tin hữu ích!

Đọc thêm:

• 7 Cách khắc phục nhanh lỗi bật 4G nhưng không vào được mạng
• Nguyên nhân điện thoại Samsung bị treo khi khởi động, cách để khắc phục
• Cách khắc phục màn hình điện thoại Samsung bị sọc dọc
• Cách xử lý điện thoại Samsung bị đơ màn hình hiệu quả nhất 2025
• Màn hình điện thoại Samsung bị sọc dọc màu xanh có sửa được không?