Cách khắc phục khi gọi điện thoại bị vọng tiếng trên iPhone hiệu quả

Khi gọi điện thoại bị vọng tiếng trên iPhone là lỗi thường gặp. Tình trạng bị vọng tiếng làm giảm chất lượng cuộc gọi và gây khó chịu cho người nghe. Hiện tượng này có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau, từ phần cứng, phần mềm đến các yếu tố bên ngoài. Cùng Care Center tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả trong bài viết dưới đây nhé!

Xem nhanh

1 Nguyên nhân lỗi gọi điện thoại bị vọng tiếng
2 Cách khắc phục lỗi gọi điện thoại bị vọng tiếng

Nguyên nhân lỗi gọi điện thoại bị vọng tiếng

Lỗi khi gọi điện thoại bị vọng tiếng trên iPhone xảy ra khi âm thanh từ loa của điện thoại bị micro thu lại, tạo ra hiện tượng lặp âm (echo). Đây là một vấn đề phổ biến xuất hiện trong các cuộc gọi thoại thông thường (FaceTime, Messenger, Zalo). Hiện tượng này gây khó chịu và làm giảm chất lượng cuộc gọi. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến:

Vị trí micro và loa: Khi âm thanh từ loa của iPhone phát ra quá lớn, micro trên thiết bị có thể thu lại âm thanh đó. Điều này tạo ra một vòng lặp âm thanh (feedback loop), dẫn đến vọng tiếng. Hiện tượng này thường xảy ra khi sử dụng loa ngoài hoặc trong môi trường yên tĩnh.
Tai nghe hoặc phụ kiện lỗi: Tai nghe hoặc thiết bị Bluetooth bị lỗi, chẳng hạn như micro hoặc loa tích hợp hoạt động không đúng cách, có thể gây ra hiện tượng âm thanh bị lặp. Tai nghe giá rẻ hoặc không chính hãng cũng dễ gặp vấn đề này.
Kết nối mạng kém: Trong các cuộc gọi qua Wi-Fi hoặc ứng dụng OTT (như FaceTime, Zalo, Messenger), kết nối mạng yếu có thể gây ra hiện tượng trễ âm thanh, khiến bạn nghe thấy tiếng vọng của chính mình.
Lỗi phần mềm: Một số phiên bản iOS hoặc ứng dụng gọi điện có thể gặp lỗi xử lý âm thanh, gây ra hiện tượng vọng tiếng. Các ứng dụng bên thứ ba không được tối ưu hóa cũng có thể dẫn đến lỗi này.
Hư hỏng phần cứng: Micro hoặc loa của iPhone bị hỏng, hoặc các mạch xử lý âm thanh bên trong thiết bị gặp sự cố, cũng có thể là nguyên nhân. Nếu thiết bị bị rơi, va đập mạnh, hoặc tiếp xúc với nước, phần cứng có thể bị ảnh hưởng.

Cách khắc phục lỗi gọi điện thoại bị vọng tiếng

Khắc phục sớm hiện tượng vọng tiếng khi gọi điện trên iPhone giúp cải thiện chất lượng giao tiếp, tránh gây khó chịu cho cả hai bên và bảo vệ thiết bị khỏi hư hỏng lâu dài. Điều này đảm bảo thông tin được truyền tải chính xác, đặc biệt trong các tình huống quan trọng hoặc khẩn cấp. Đồng thời, nó giúp nâng cao trải nghiệm sử dụng và duy trì kết nối ổn định.

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết hơn về từng cách khắc phục hiện tượng vọng tiếng khi gọi điện trên iPhone:

Kiểm tra kết nối mạng

Tín hiệu yếu hoặc không ổn định (Wi-Fi hoặc di động) khiến âm thanh bị gián đoạn, gây ra hiện tượng vọng tiếng.

Cách khắc phục:

Kiểm tra biểu tượng sóng mạng trên góc màn hình iPhone.
Nếu dùng Wi-Fi, thử chuyển sang một mạng Wi-Fi khác hoặc kiểm tra bộ định tuyến (router).
Nếu dùng dữ liệu di động, thử bật/tắt chế độ máy bay để làm mới kết nối.
Kiểm tra với nhà mạng để đảm bảo không có sự cố tín hiệu tại khu vực của bạn.

Giảm âm lượng loa

Âm thanh từ loa ngoài quá lớn có thể phản hồi lại mic, gây tiếng vọng. Khi đang trong cuộc gọi, nhấn nút giảm âm lượng (ở cạnh trái iPhone). Điều chỉnh đến mức vừa đủ nghe để tránh hiện tượng phản hồi âm thanh.

Kiểm tra và làm sạch phần cứng

Làm sạch micrô và loa: Sử dụng bông tăm hoặc khí nén để làm sạch bụi bẩn bám trên micrô và loa.
Kiểm tra tai nghe: Đảm bảo tai nghe hoạt động tốt và không bị hỏng.

Sử dụng tai nghe

Loa ngoài của điện thoại có thể gây ra hiện tượng âm thanh vọng lại. Bạn hãy thử kết nối tai nghe có dây hoặc tai nghe Bluetooth. Thực hiện cuộc gọi để kiểm tra xem hiện tượng vọng tiếng có còn hay không.

Kiểm tra và tắt tính năng “Khử tiếng ồn”

Tính năng khử tiếng ồn đôi khi hoạt động không hiệu quả, gây vọng tiếng. Bạn vào Cài đặt > Trợ năng > Âm thanh/Hình ảnh. Tắt Khử tiếng ồn điện thoại.

Khởi động lại và cập nhật phần mềm iPhone

Lỗi phần mềm hoặc hệ thống tạm thời cũng có thể gây vọng lại âm thanh khi bạn nghe gọi. Bạn hãy thử khởi động lại thiết bị và cập nhật phân mềm. Các bước thực hiện như sau:

Khởi động lại: Nhấn và giữ nút nguồn (hoặc nút nguồn + nút giảm âm lượng trên các mẫu iPhone mới hơn) >Trượt để tắt nguồn, sau đó bật lại.
Cập nhật phần mềm: Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm. Tải xuống và cài đặt phiên bản iOS mới nhất.

Mang đến trung tâm sửa chữa

Khi sử dụng iPhone, hiện tượng vọng tiếng trong cuộc gọi có thể gây ra nhiều phiền toái cho người dùng. Vấn đề này không chỉ ảnh hưởng đến chất lượng cuộc gọi mà còn làm giảm trải nghiệm giao tiếp hàng ngày. Để giải quyết tình trạng này, việc mang thiết bị đến Care Center, một trung tâm sửa chữa iPhone uy tín, là một lựa chọn thông minh. Tại đây, các kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm sẽ kiểm tra và xác định nguyên nhân gây ra tiếng vọng, từ đó đưa ra phương án khắc phục hiệu quả.

Quy trình sửa chữa tại Care Center thường bao gồm việc kiểm tra phần cứng như mic và loa, cài đặt lại phần mềm nếu cần thiết, và thay thế linh kiện hư hỏng bằng các sản phẩm chính hãng. Ngoài ra, đội ngũ kỹ thuật viên còn kiểm tra kết nối mạng để đảm bảo rằng vấn đề không xuất phát từ tín hiệu kém. Với cam kết mang đến dịch vụ sửa chữa chất lượng, Care Center sẽ giúp iPhone của bạn hoạt động trở lại bình thường, mang đến trải nghiệm gọi điện tốt nhất cho người dùng.

Tình trạng gọi điện thoại bị vọng tiếng iPhone có thể được giải quyết nhờ việc xác định đúng nguyên nhân và thực hiện các bước khắc phục phù hợp. Hy vọng bài viết trên đây có thể mang đến bạn thông tin hữu ích và tận hưởng trải nghiệm gọi điện chất lượng cao trên iPhone. Nếu nghi ngờ thiết bị bị lỗi phần cứng, hãy liên hệ ngay với trung tâm Care Center để kịp thời khắc phục lỗi nhé, cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết!

Đọc thêm: