Cách fix lỗi điện thoại Oppo không nhận được tin nhắn hiệu quả

Nguyên nhân điện thoại Oppo không nhận được tin nhắn

Trước khi đi vào cách xử lý, bạn cần hiểu rõ những nguyên nhân thường gặp khiến điện thoại không nhận được tin nhắn để tránh lặp lại lỗi về sau. Ngoài ra, việc xác định đúng nguyên nhân sẽ giúp bạn chọn giải pháp phù hợp và tiết kiệm thời gian. Một số lý do phổ biến bao gồm:

• Sóng di động yếu hoặc không ổn định: Khi ở khu vực sóng kém, tin nhắn SMS có thể bị trễ hoặc không gửi về máy.
• Bật chế độ Máy bay hoặc Không làm phiền (DND): Các chế độ này có thể chặn hoàn toàn thông báo tin nhắn.
• Ứng dụng Tin nhắn bị tắt quyền truy cập: Không có quyền bộ nhớ hoặc thông báo sẽ khiến tin nhắn không hiển thị.
• Sai Trung tâm tin nhắn (SMSC): Đây là nguyên nhân rất phổ biến liên quan đến nhà mạng.
• Bộ nhớ tin nhắn đầy: Quá nhiều tin nhắn cũ cũng có thể gây lỗi nhận SMS.
• Lỗi phần mềm ColorOS hoặc xung đột hệ thống: Thường xảy ra khi lâu ngày không cập nhật.

Cách khắc phục điện thoại Oppo không nhận được tin nhắn cơ bản

Khi gặp tình trạng điện thoại không nhận được tin nhắn, bạn nên bắt đầu với những thao tác đơn giản sau đây, vì chúng có thể xử lý nhanh các lỗi tạm thời.

Khởi động lại điện thoại

Đây là cách đơn giản nhưng rất hiệu quả. Việc khởi động lại giúp hệ thống được làm mới, khắc phục các xung đột phần mềm nhỏ khiến tin nhắn không hiển thị.

Kiểm tra sóng và các chế độ trên máy

Hãy đảm bảo điện thoại của bạn đang có sóng ổn định và không nằm ở khu vực bị che sóng. Đồng thời:

• Tắt chế độ Máy bay
• Tắt Không làm phiền (DND)
• Thử bật rồi tắt chế độ Máy bay trong vài giây để reset kết nối mạng

Kiểm tra cài đặt ứng dụng Tin nhắn

Bạn vào Cài đặt > Thông báo & trạng thái > Quản lý thông báo > Tin nhắn, sau đó:

• Bật Cho phép thông báo
• Bật hiển thị thông báo trên màn hình khóa

Ngoài ra, hãy kiểm tra quyền truy cập của ứng dụng Tin nhắn trong phần Quản lý ứng dụng, đảm bảo ứng dụng không bị hạn chế quyền quan trọng.

Cách khắc phục nâng cao nếu lỗi điện thoại Oppo không nhận được tin nhắn vẫn tiếp diễn

Nếu các cách cơ bản chưa mang lại hiệu quả, bạn nên tiếp tục thử những giải pháp nâng cao dưới đây, vốn rất hữu ích trong nhiều trường hợp điện thoại Oppo không nhận được tin nhắn kéo dài.

Kiểm tra và vệ sinh SIM

Tháo SIM ra, lau sạch bề mặt tiếp xúc rồi lắp lại cẩn thận. Bạn cũng nên:

• Thử lắp SIM sang điện thoại khác để kiểm tra
• Đổi SIM mới nếu SIM cũ bị trầy xước, nứt hoặc đã dùng lâu năm

Kiểm tra và thay đổi Trung tâm tin nhắn (SMSC)

Trong hầu hết trường hợp, lỗi không nhận được SMS đến từ cài đặt Trung tâm tin nhắn của nhà mạng. Bạn cần:

• Bước 1: Tra cứu số Trung tâm tin nhắn của Viettel, MobiFone hoặc VinaPhone qua Internet hoặc gọi tổng đài
• Bước 2: Vào Cài đặt > Tin nhắn SMS > Trung tâm tin nhắn > Cài đặt trung tâm tin nhắn
• Bước 3: Nhập đúng số SMSC tương ứng và nhấn Xong

Mỗi nhà mạng có thể có nhiều số Trung tâm tin nhắn khác nhau, vì vậy hãy chọn số được khuyến nghị mới nhất.

Xóa bớt tin nhắn cũ

Khi bộ nhớ tin nhắn bị đầy, hệ thống có thể không nhận được tin mới. Hãy xóa các tin nhắn quảng cáo, OTP cũ hoặc hội thoại không cần thiết để giải phóng dung lượng.

Kiểm tra danh sách chặn và thư rác

Việc vô tình chặn một số điện thoại nào đó cũng là nguyên nhân vô tình khiến bạn không nhận được tin nhắn đến. Do đó, hãy mở ứng dụng Tin nhắn và kiểm tra mục Số bị chặn hoặc Spam để đảm bảo số gửi không bị chặn nhầm.

Khôi phục cài đặt gốc cho Oppo

Nếu đã áp dụng tất cả các cách trên mà điện thoại Oppo không nhận được tin nhắn vẫn không được khắc phục, bạn có thể cân nhắc khôi phục cài đặt gốc. Tuy nhiên, hãy sao lưu toàn bộ dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện.

Cách làm như sau:

• Bước 1: Vào Cài đặt > Cài đặt bổ sung

• Bước 2: Chọn Sao lưu và Đặt lại > Đặt lại về cài đặt gốc

Sau khi reset, điện thoại sẽ trở về trạng thái ban đầu và thường sẽ khắc phục được các lỗi phần mềm phức tạp.

Khi nào cần mang điện thoại Oppo đi sửa?

Trong nhiều trường hợp, người dùng có thể tự khắc phục lỗi tại nhà. Tuy nhiên, nếu đã thử hết các cách mà tình trạng vẫn không cải thiện, bạn nên cân nhắc mang máy đi kiểm tra chuyên sâu.

Cụ thể, hãy đem điện thoại Oppo đi sửa khi gặp những trường hợp sau:

KHÁCH HÀNG ĐÁNH GIÁ

4.8★★★★★(520+)

👉 Xem ngay

Tình trạng điện thoại Oppo không nhận được tin nhắn tuy gây khó chịu nhưng đa phần đều có thể tự xử lý tại nhà nếu bạn thực hiện đúng các bước. Từ kiểm tra sóng, cài đặt thông báo, cấp quyền ứng dụng đến cập nhật phần mềm, mỗi giải pháp đều góp phần khắc phục lỗi hiệu quả. Hy vọng những hướng dẫn trên sẽ giúp bạn sớm nhận lại tin nhắn đầy đủ và sử dụng điện thoại Oppo ổn định hơn.

Đọc thêm:

• 9 Cách khắc phục Oppo F11 sạc không vào pin hiệu quả nhất
• Hướng dẫn cách tắt tự động sửa chính tả trên Oppo đơn giản nhất
• Cách làm điện thoại hết lag trên Oppo, mượt như lúc mới mua