Bật mí cách fix lỗi không nhận được tin nhắn SMS trên Android hiệu quả

Lỗi không nhận được tin nhắn SMS trên Android là tình trạng phổ biến khiến nhiều người dùng gặp khó khăn trong việc liên lạc. Nguyên nhân có thể xuất phát từ cài đặt hệ thống, tín hiệu mạng yếu, xung đột phần mềm hoặc thậm chí do lỗi từ nhà mạng. Nếu bạn đang gặp sự cố này, đừng lo lắng, bài viết dưới đây của Care Center sẽ hướng dẫn bạn những cách khắc phục hiệu quả để đảm bảo tin nhắn được gửi và nhận như bình thường.

Nguyên nhân khiến điện thoại Android không nhận được tin nhắn SMS

Trước khi tìm cách khắc phục, bạn cần xác định nguyên nhân gây ra lỗi không nhận được tin nhắn SMS trên Android, dưới đây là một số lý do phổ biến:

• Tín hiệu mạng yếu hoặc mất kết nối: Khi ở khu vực sóng yếu hoặc mất mạng, tin nhắn không thể đến được điện thoại của bạn.
• Chế độ máy bay đang bật: Nếu chế độ này được kích hoạt, điện thoại sẽ bị ngắt kết nối với nhà mạng, khiến bạn không thể nhận SMS.
• Bộ nhớ đầy: Khi bộ nhớ trong hoặc bộ nhớ của ứng dụng tin nhắn bị đầy, tin nhắn mới có thể không được lưu trữ.
• Số điện thoại bị chặn: Nếu bạn đã vô tình chặn số của người gửi, tin nhắn từ họ sẽ không hiển thị.
• Lỗi ứng dụng tin nhắn: Phiên bản ứng dụng cũ hoặc lỗi phần mềm có thể khiến bạn không nhận được tin nhắn.
• Cài đặt mạng bị lỗi: Một số thiết lập sai trong cài đặt mạng có thể ảnh hưởng đến khả năng nhận SMS.
• Sim bị lỗi hoặc chưa kích hoạt: Nếu SIM của bạn gặp vấn đề hoặc chưa được đăng ký với nhà mạng, tin nhắn có thể không đến được.

Dưới đây là những cách khắc phục lỗi không nhận được tin nhắn SMS trên Android đơn giản và hiệu quả.

Cách fix lỗi không nhận được tin nhắn SMS trên Android đơn giản, hiệu quả nhất

Nếu điện thoại của bạn không nhận được tin nhắn SMS, đừng lo lắng. Dưới đây là những cách khắc phục hiệu quả giúp bạn nhanh chóng giải quyết vấn đề.

Kiểm tra kết nối mạng cho điện thoại Android

Trước tiên, hãy đảm bảo điện thoại của bạn không gặp vấn đề về sóng, tín hiệu hoặc kết nối mạng. Nếu tín hiệu yếu, bạn có thể thử bật rồi tắt Chế độ máy bay để giúp thiết bị kết nối lại với nhà mạng.

Nếu cách này không hiệu quả, hãy thử đặt lại cài đặt mạng bằng cách:

• Vào Cài đặt trên điện thoại > Chọn Đặt lại cài đặt mạng (Reset Network Settings) và làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Việc này sẽ giúp khôi phục các thiết lập mạng về mặc định, giúp bạn khắc phục lỗi không nhận được tin nhắn.

Xem lại danh sách số điện thoại bị chặn

Một số tin nhắn có thể không được gửi đến hộp thư đến nếu bạn vô tình chặn số liên lạc. Để kiểm tra:

• Mở ứng dụng Tin nhắn và chọn biểu tượng ba chấm ở góc màn hình > Chọn Chặn số và thư rác (Block numbers and spam) > Chặn số (Block numbers).
• Kiểm tra danh sách số bị chặn và xóa các số cần nhận tin nhắn.

Check lại thư mục tin nhắn rác

Ứng dụng tin nhắn trên Android có tính năng chống thư rác, nhưng đôi khi nó có thể chặn nhầm những tin nhắn quan trọng. Bạn có thể kiểm tra bằng cách:

• Mở ứng dụng Tin nhắn > vào mục Khác (More) > Chọn Thư rác và bị chặn (Spam and blocked).
• Nếu có tin nhắn quan trọng trong danh sách này, hãy mở tin nhắn và đánh dấu nó không phải là thư rác để hệ thống không tiếp tục chặn.

Vô hiệu hóa tính năng lọc tin nhắn rác

Nếu bạn cảm thấy tính năng chống spam ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng, bạn có thể tắt nó đi bằng cách:

• Nhấn giữ ứng dụng Tin nhắn và chọn biểu tượng Thông tin ứng dụng.
• Chuyển đến mục Thông báo (Notifications) và tắt Bảo vệ chống thư rác (Spam protection).

Chuyển về ứng dụng tin nhắn mặc định của hệ thống

Một số ứng dụng nhắn tin của bên thứ ba có thể gây lỗi không nhận được SMS. Để đảm bảo điện thoại của bạn sử dụng ứng dụng tin nhắn mặc định, hãy:

• Vào Cài đặt > chọn Ứng dụng (Apps) > Chọn Ứng dụng mặc định (Choose default apps) > Chọn ứng dụng Tin nhắn mặc định của hệ thống.
• Nếu bạn đã cài ứng dụng tin nhắn khác, hãy thử gỡ cài đặt nó.

Cập nhật hệ điều hành và phần mềm cho điện thoại Android

Những bản cập nhật phần mềm có thể giúp sửa lỗi tin nhắn bị chặn hoặc không nhận được. Để kiểm tra và cập nhật:

• Vào Cài đặt > chọn Cập nhật phần mềm (Software update) > Nhấn vào Tải xuống và cài đặt để cập nhật phiên bản mới nhất.

Hủy liên kết iMessage nếu từng dùng iPhone

Nếu trước đây bạn dùng iPhone và đã chuyển sang Android, số điện thoại của bạn có thể vẫn đang bị ràng buộc với iMessage. Điều này có thể khiến tin nhắn SMS không đến được điện thoại Android.

Bạn có thể hủy đăng ký iMessage bằng cách:

• Truy cập trang web Deregister iMessage của Apple > Nhập số điện thoại của bạn, sau đó nhập mã xác thực do Apple gửi đến.

Sau khi hoàn tất, tin nhắn từ iPhone sẽ được gửi đến điện thoại Android của bạn dưới dạng SMS thông thường.

Khi nào nên mang điện thoại đến Care Center sửa chữa?

Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên nhưng vẫn không nhận được tin nhắn SMS, có thể điện thoại của bạn đang gặp lỗi phần cứng hoặc vấn đề nghiêm trọng về phần mềm. Lúc này, bạn nên mang máy đến trung tâm sửa chữa điện thoại bình Thạnh uy tín như Care Center để được kiểm tra và khắc phục. Một số lỗi liên quan đến SIM hoặc phần cứng sóng có thể cần sự can thiệp của kỹ thuật viên chuyên nghiệp.

Lỗi không nhận được tin nhắn SMS trên Android có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, nhưng hầu hết đều có thể khắc phục bằng những cách đơn giản như kiểm tra tín hiệu mạng, xóa bộ nhớ cache, cập nhật ứng dụng tin nhắn hoặc đặt lại cài đặt mạng. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, bạn nên kiểm tra với nhà mạng hoặc mang điện thoại đến trung tâm sửa chữa để được hỗ trợ. Hy vọng với những cách fix lỗi trên, bạn có thể nhanh chóng giải quyết tình trạng này và tiếp tục sử dụng điện thoại một cách trơn tru.

Đọc thêm:

• Bật mí cách thu hồi tin nhắn Zalo sau 24h cực đơn giản
• Cách đồng bộ tin nhắn Zalo từ điện thoại sang PC chỉ qua vài bước