Hướng dẫn cách sửa lỗi touchpad laptop Win 11 ngay tại nhà

Cách sửa lỗi touchpad laptop Win 11 là điều mà nhiều người dùng tìm kiếm khi bàn di chuột đột nhiên không phản hồi, bị đơ hoặc mất hoàn toàn chức năng sau khi cập nhật hệ điều hành. Trong bài viết này, Care Center sẽ hướng dẫn bạn chi tiết các bước khắc phục hiệu quả nhất, từ cách kiểm tra cài đặt hệ thống, cập nhật driver, cho đến sử dụng công cụ sửa lỗi tích hợp trong Windows 11.

Touchpad laptop Win 11 bị đơ là do đâu?

Trước khi áp dụng các cách sửa lỗi touchpad laptop Win 11, bạn cần hiểu rõ nguyên nhân khiến thiết bị ngừng hoạt động để lựa chọn giải pháp phù hợp và hiệu quả. Dưới đây là một số lý do phổ biến khiến touchpad bị đơ hoặc không phản hồi:

• Touchpad bị vô hiệu hóa: Nhiều laptop cho phép bật/tắt touchpad bằng tổ hợp phím chức năng (thường là Fn + một phím F có biểu tượng bàn di chuột). Nếu bạn vô tình nhấn tổ hợp này, touchpad sẽ tạm thời bị vô hiệu hóa.
• Driver bị lỗi hoặc chưa cập nhật: Trình điều khiển điều khiển touchpad có thể không còn tương thích sau khi cập nhật hệ điều hành, gây lỗi hoặc khiến touchpad không nhận diện được.
• Xung đột sau khi cập nhật Windows 11: Một số bản cập nhật mới có thể gây ra sự cố với thiết bị đầu vào, đặc biệt nếu bạn đang dùng driver cũ.
• Phần mềm diệt virus can thiệp: Một số phần mềm bảo mật có thể can thiệp vào cài đặt thiết bị và làm gián đoạn hoạt động của touchpad.
• Cài đặt hệ thống sai lệch: Các thay đổi không mong muốn trong Settings hoặc BIOS cũng có thể khiến hệ thống không nhận diện được touchpad.

Hiểu rõ nguyên nhân sẽ giúp bạn chọn được phương án khắc phục phù hợp và tiết kiệm thời gian hơn.

Hướng dẫn cách sửa lỗi touchpad laptop Win 11 ngay tại nhà

Khởi động lại máy tính

Nghe có vẻ đơn giản, nhưng khởi động lại máy là cách nhanh nhất để loại bỏ lỗi tạm thời do phần mềm hoặc hệ thống treo. Nếu touchpad đột ngột bị đơ, hãy thử restart máy để xem sự cố có tự biến mất không.

Kiểm tra phím tắt bật/tắt touchpad

Hầu hết các dòng laptop đều có phím tắt để bật hoặc tắt touchpad, ví dụ: Fn + F5, Fn + F7 hoặc Fn + F9 tùy từng thương hiệu. Nếu touchpad không hoạt động, hãy thử nhấn tổ hợp này để kích hoạt lại.

Ngoài ra, bạn cũng có thể vào Settings > Bluetooth & devices > Touchpad và kiểm tra xem công tắc touchpad có đang được bật không.

Tạm thời tắt phần mềm diệt virus trên laptop

Một số phần mềm diệt virus có thể gây ảnh hưởng đến driver của touchpad, khiến nó không hoạt động bình thường. Để kiểm tra, bạn có thể ngắt kết nối Internet và tạm thời tắt phần mềm diệt virus trên máy tính.

Sau đó, hãy thử sử dụng touchpad xem đã hoạt động trở lại hay chưa. Nếu touchpad hoạt động bình thường, bạn nên bật lại phần mềm diệt virus và tiếp tục thử các cách sửa lỗi touchpad laptop win 11 khác để khắc phục lỗi mà không làm giảm mức độ bảo mật cho thiết bị.

Cập nhật hoặc cài đặt lại driver touchpad cho laptop

Thông thường, các bản cập nhật Windows sẽ tự động cập nhật trình điều khiển (driver) cho laptop, trong đó có driver touchpad. Tuy nhiên, nếu bạn đã tắt chức năng cập nhật tự động trên Windows 11, driver touchpad có thể bị lỗi thời hoặc không tương thích, gây ra sự cố khi sử dụng.

Trong trường hợp này, bạn nên cập nhật hoặc cài đặt lại driver touchpad theo cách thủ công với các bước sau:

• Bước 1: Nhấn nút Start trên thanh Taskbar > Nhập device manager > Nhấn Enter để mở trình quản lý thiết bị.

• Bước 2: Tìm và mở rộng mục Mice and other pointing devices > Nhấn chuột phải vào trình điều khiển touchpad hiện có > Chọn Update driver.

Nếu vẫn không được, bạn có thể chọn Uninstall device, rồi khởi động lại máy để Windows tự cài lại driver mặc định, hoặc tải driver chính hãng từ website của nhà sản xuất (Dell, Asus, Lenovo,…).

Khắc phục sự cố touchpad bằng công cụ sửa lỗi Windows

Windows 11 tích hợp công cụ tự động phát hiện và sửa lỗi phần cứng.

Các bước thực hiện:

• Nhấn Windows > tìm cmd > chọn Run as administrator.

• Nhập lệnh msdt.exe -id DeviceDiagnostic rồi nhấn Enter > Nhấn Next và làm theo hướng dẫn.

Nếu hệ thống phát hiện lỗi touchpad, hãy chọn Apply this fix.

Sử dụng tùy chọn sửa chữa trong Settings

Một số laptop cài đặt ứng dụng điều khiển riêng cho touchpad (ví dụ: Synaptics, ELAN).

Để sửa ứng dụng này, các bạn chỉ cần thao tác cách sửa lỗi touchpad laptop win 11 như sau:

• Nhấn Windows + I để mở Settings > Chọn Apps > Installed apps.

• Tìm ứng dụng liên quan đến touchpad > Nhấn vào ba chấm bên cạnh > Modify hoặc Repair (nếu có).

Khôi phục trạng thái ổn định của hệ thống bằng System Restore

Nếu touchpad hoạt động bình thường trước đó, bạn có thể dùng tính năng System Restore để đưa hệ thống về trạng thái ổn định.

Các bước khôi phục:

• Nhấn Start, tìm Create a restore point.

• Trong tab System Protection > Chọn System Restore để bắt đầu quá trình khôi phục hệ thống.

• Chọn điểm khôi phục gần nhất khi touchpad vẫn hoạt động > Next > Finish.

Quá trình này không làm mất dữ liệu cá nhân nhưng có thể gỡ một số ứng dụng đã cài đặt gần đây.

Có nên đem máy đi sửa nếu các cách trên không hiệu quả?

Nếu bạn đã thử mọi cách sửa lỗi touchpad laptop Win 11 nhưng touchpad vẫn không phản hồi, rất có thể vấn đề nằm ở phần cứng như hỏng bảng mạch, đứt cáp hoặc lỗi kết nối bên trong. Lúc này, việc tự xử lý tại nhà không còn là giải pháp an toàn.

Để tiếp tục công việc, bạn có thể tạm thời kết nối chuột ngoài qua cổng USB. Tuy nhiên, về lâu dài, bạn nên mang thiết bị đến Care Center – Trung tâm sửa chữa điện thoại, laptop uy tín để kiểm tra. Tại đây, máy bạn sẽ được kiểm tra miễn phí, xử lý nhanh chóng và đảm bảo không ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân.

Nhìn chung, cách sửa lỗi touchpad laptop Win 11 không phức tạp như bạn nghĩ, miễn là bạn áp dụng tuần tự các bước từ đơn giản đến nâng cao. Trong phần lớn trường hợp, việc cập nhật driver hoặc kiểm tra cài đặt hệ thống là đủ để khôi phục bàn di chuột. Nếu vẫn không khắc phục được, hãy cân nhắc khôi phục hệ thống hoặc nhờ đến sự hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp. Việc chủ động kiểm tra và bảo trì định kỳ cũng sẽ giúp bạn hạn chế tối đa các sự cố tương tự trong tương lai.

Đọc thêm:

• Hướng dẫn fix lỗi chuột cảm ứng laptop không di chuyển được hiệu quả
• Cách khắc phục laptop không nghe được âm thanh hiệu quả nhất
• Hướng dẫn cách thay ổ cứng laptop dễ dàng thực hiện ngay tại nhà
• Lỗi main laptop sửa hết bao nhiêu tiền? Bảng giá chi tiết 2025