- Lỗi kết nối mạng: WiFi hoặc dữ liệu di động yếu, không ổn định khiến TikTok không tải được. Lỗi DNS hoặc cấu hình mạng cũng có thể gây gián đoạn.
- Máy chủ TikTok gặp sự cố: Máy chủ bị quá tải hoặc bảo trì có thể làm ứng dụng không hoạt động. Khi đó, TikTok có thể không tải hoặc hiển thị lỗi.
- Ứng dụng TikTok lỗi hoặc quá cũ: Phiên bản cũ có thể không tương thích với hệ thống, gây gián đoạn. Lỗi trong ứng dụng cũng có thể khiến TikTok bị treo.
- Bộ nhớ cache bị lỗi hoặc đầy: Dữ liệu tạm thời quá tải có thể làm TikTok hoạt động không ổn định. Lỗi cache có thể gây treo ứng dụng hoặc mất kết nối.
- Lỗi phần mềm điện thoại: Hệ điều hành Android có thể xung đột với TikTok, khiến ứng dụng không mở được. Một số ứng dụng chạy nền cũng có thể can thiệp.
- TikTok bị chặn ở khu vực: Một số quốc gia hoặc nhà mạng có thể giới hạn truy cập TikTok. Điều này thường do chính sách kiểm duyệt nội dung.
- Lỗi tài khoản TikTok: Tài khoản bị khóa hoặc vi phạm chính sách có thể bị hạn chế. Nếu tài khoản bị đình chỉ, bạn sẽ không thể đăng nhập.
Cách fix lỗi không vào được Tiktok trên Android hiệu quả nhất
Kiểm tra kết nối mạng
TikTok cần kết nối internet ổn định để tải nội dung. Nếu mạng yếu hoặc không có kết nối, ứng dụng sẽ không hoạt động.
Cách thực hiện:
- Thử truy cập một trang web hoặc ứng dụng khác để kiểm tra mạng có hoạt động không.
- Nếu dùng WiFi, hãy tắt rồi bật lại hoặc thử chuyển sang mạng di động.
- Nếu dùng dữ liệu di động, hãy bật/tắt chế độ máy bay rồi kết nối lại.
- Kiểm tra xem TikTok có bị nhà mạng chặn không bằng cách thử trên một mạng khác.

Kiểm tra tài khoản TikTok
Nếu TikTok phát hiện tài khoản vi phạm chính sách, bạn có thể bị hạn chế hoặc khóa tài khoản. TikTok có thể tạm khóa tài khoản nếu phát hiện hoạt động bất thường. Việc đăng nhập lại hoặc liên hệ hỗ trợ có thể giúp bạn lấy lại quyền truy cập.
Cách thực hiện:
- Thử đăng xuất và đăng nhập lại.
- Kiểm tra email hoặc thông báo từ TikTok xem có cảnh báo nào không.
- Nếu tài khoản bị khóa, hãy liên hệ Hỗ trợ TikTok để khiếu nại.

Cập nhật hoặc cài đặt lại TikTok
Phiên bản TikTok quá cũ có thể không tương thích với điện thoại hoặc chứa lỗi khiến ứng dụng không thể chạy. Cập nhật giúp sửa lỗi trong các phiên bản cũ. Gỡ và cài lại ứng dụng giúp loại bỏ các tệp lỗi có thể gây ảnh hưởng đến TikTok.
Cách thực hiện: Mở CH Play > Tìm TikTok > Nhấn Cập nhật nếu có bản mới.

Khởi động lại điện thoại
Một số lỗi phần mềm có thể gây ảnh hưởng đến ứng dụng, và khởi động lại giúp làm mới hệ thống. Khởi động lại giúp làm mới RAM và đóng tất cả ứng dụng chạy nền có thể gây xung đột với TikTok.
Cách thực hiện:
- Nhấn và giữ nút nguồn, sau đó chọn Khởi động lại.
- Nếu có bản cập nhật hệ điều hành, hãy cập nhật để sửa lỗi hệ thống.

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu TikTok
Bộ nhớ cache chứa dữ liệu tạm thời để TikTok tải nhanh hơn, nhưng nếu bị lỗi hoặc quá tải, nó có thể làm ứng dụng không hoạt động. Xóa cache giúp xóa dữ liệu tạm thời bị lỗi, còn xóa dữ liệu giúp đặt lại ứng dụng về trạng thái ban đầu, loại bỏ các lỗi tồn đọng.
Cách thực hiện:
- Vào Cài đặt trên điện thoại.
- Chọn Ứng dụng > TikTok.
- Nhấn vào Lưu trữ & bộ nhớ > Xóa bộ nhớ cache.
- Nếu vẫn không được, chọn Xóa dữ liệu để đặt lại TikTok như mới cài.

Kiểm tra phiên bản hệ điều hành Android
Phiên bản Android quá cũ có thể không tương thích với TikTok. Cập nhật hệ điều hành giúp sửa lỗi, cải thiện hiệu suất và đảm bảo TikTok hoạt động ổn định trên thiết bị.
Kiểm tra và cập nhật Android bằng cách: Vào Cài đặt > Cập nhật phần mềm > Tải về & Cài đặt (nếu có bản cập nhật).

Những lưu ý quan trọng khi khắc phục lỗi không vào được TikTok trên Android
Khi khắc phục lỗi không vào được TikTok trên Android, bạn cần lưu ý những điều sau:
- Sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi xóa dữ liệu ứng dụng: Xóa dữ liệu TikTok sẽ đăng xuất tài khoản, mất bản nháp video hoặc cài đặt cá nhân. Hãy sao lưu trước khi thực hiện.
- Kiểm tra dung lượng bộ nhớ điện thoại: Nếu bộ nhớ đầy, TikTok có thể không hoạt động đúng cách. Hãy xóa bớt tệp không cần thiết hoặc ứng dụng không dùng đến.
- Đảm bảo điện thoại không bị lỗi phần cứng: Nếu điện thoại bị lỗi mạng, quá nóng hoặc phần cứng có vấn đề, TikTok cũng có thể không hoạt động ổn định.

Nếu bạn không vào được TikTok trên Android, hãy thử các cách trên để khắc phục lỗi nhanh chóng. Trong trường hợp vẫn không thể truy cập, có thể tài khoản của bạn bị hạn chế hoặc TikTok gặp sự cố toàn cầu. Hy vọng bài viết Care Center có thể giúp bạn giải quyết vấn đề hiệu quả. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết!
Đọc thêm:
Địa chỉ Trung tâm bảo hành Care Center
64 Bạch Đằng, P.14, Quận Bình Thạnh, Tp. HCM